About this role
Als klantenservice medewerker in Weesp werk je minimaal 32 en maximaal 40 uur per week. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Je geeft duidelijke antwoorden en zorgt voor een goede afhandeling. Je legt elk gesprek netjes vast in het systeem. Flexibele werktijden maken deze baan goed te combineren met je privéleven. Je werkt deels thuis en deels op kantoor. Twee keer per maand werk je op zaterdag. Je verdient €16,77 per uur en krijgt reiskosten- en thuiswerkvergoeding. Op een doorsnee werkdag start je tussen 08:00 en 18:00. Je logt in, controleert je mailbox en pakt de telefoon. Klanten bellen jou met uiteenlopende vragen over financiële diensten. Jij luistert goed, denkt mee en zoekt naar een passende oplossing. Na elk gesprek werk je je administratie bij. Soms overleg je met collega’s van andere afdelingen. Op zaterdag begint je dag om 09:00 en eindigt deze om 17:00. Jij bent klantgericht en communiceert makkelijk. Je vindt het leuk om problemen op te lossen en werkt graag samen. Heb je ervaring in de klantenservice en wil je groeien? Solliciteer dan direct en maak het verschil bij deze werkgever! - Minimaal mbo werk- en denkniveau - Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice - Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week - Administratief sterk - Goede beheersing van de Nederlandse taal (spreken en schrijven) - Empathisch en klantgericht - Goede communicatieve vaardigheden - Je staat stevig in je schoenen - Bereid om 2 zaterdagen per maand te werken