About this role
RIBW Kennemerland/Amstelland en de Meerlanden [email protected] RIBW Kennemerland/Amstelland en de MeerlandenRIBW Kennemerland/Amstelland en de Meerlanden [email protected] Medewerker Servicedesk Facilitair 30 uur (26057) RIBW K/AM vertrouwt op de veerkracht van mensen. Dit is de basis van ons werk en het uitgangspunt bij onze professionele ondersteuning aan mensen met een psychische kwetsbaarheid. Dit doen we in samenwerking met (naast) betrokkenen, medewerkers ervaringsdeskundigen en netwerkpartners. Met onze methodiek vitaal versterkend werken, werken we aan een betekenisvol leven voor onze cliënten, zodat zij weer mee kunnen doen in de samenleving. Onze begeleiders zijn specialisten in het doorbreken van patronen en het versterken van de eigen regie van cliënten. Regel jij het graag goed - van eerste melding tot oplossing? Wat ga jij doen Een goede zorgverlening begint bij een veilige, prettige en goed functionerende woon- en werkomgeving. Als Medewerker Servicedesk Facilitair lever jij daar iedere dag een belangrijke bijdrage aan. Je bent het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen, meldingen en problemen vanuit onze woonlocaties en het hoofdkantoor. Je zorgt dat meldingen worden opgepakt, afspraken worden nagekomen en collega's weten waar ze aan toe zijn. Je werkzaamheden zijn onder andere: - je verwerkt reparatieverzoeken, klachten en storingen via TOPdesk ; - je beoordeelt meldingen, stelt prioriteiten en zet acties uit bij de juiste partij; - je bewaakt de voortgang en houdt locaties actief op de hoogte; - je onderhoudt contact met woningbouwcorporaties, leveranciers en onze Technische Dienst; - je behandelt facilitaire inkoopaanvragen en vraagt offertes op; - je verstrekt opdrachten aan leveranciers en bewaakt gemaakte afspraken; - je houdt leveranciers-, contract- en andere facilitaire gegevens actueel; - je signaleert wanneer dienstverlening of producten niet aan de gemaakte afspraken voldo...