About this role
Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf (MKB) Alkmaar Particulier & Zakelijk Klantadvies - Hybride - Alkmaar (NL) - € 2.593 - € 3.704 (schaal 05) - 36 uur - Fulltime - Customer due diligence (CDD) - Digitale geletterdheid - Emotionele intelligentie - Naleving van procedures - Verbeteringen van bedrijfsprocessen Dit is puur een indicatie of deze vacature bij jouw skills past. Dit bieden we jou - Salaris : € 2.593 tot € 3.704 bruto per maand (schaal 05) bij 36 uur . - Extra's : een 13e maand, 8% vakantiegeld én 10% Employee Benefit Budget. - Ontwikkelbudget : € 1.400 ontwikkelbudget per jaar voor jouw groei en ontwikkeling. - Hybride werken : balans tussen thuiswerken en kantoor (bij de meeste functies mogelijk). - Pensioen : kies zelf de hoogte van je eigen bijdrage. Wil jij een belangrijke schakel zijn voor de ondernemers van Nederland? Als Adviseur Klantenservice MKB ben jij hun eerste aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken. Maar dat is niet alles! Je spot ook commerciële kansen, voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten en creëert win-winsituaties voor zowel de Rabobank als de ondernemer. Prettig samenwerken - Je werkt met ongeveer 25 collega's samen. - Je bent voor minimaal 24 en maximaal 36 uur van maandag tot en met vrijdag beschikbaar tussen 08:30 en 17:00 uur. - En het beste? Je werkt hybride. Dat betekent dat je meestal zelf kunt kiezen of je thuis of op kantoor werkt. Tijdens de opleidingsweken kan van je worden gevraagd op locatie te werken en op samenwerkdagen ben je samen met je team op kantoor. Uiteraard ontvang je ook een budget om je werkplek prettig in te richten. Jij & jouw functie Als Adviseur Klantenservice MKB help jij dagelijks ondernemers die bellen met vragen over hun zakelijke bankzaken. Het is een echte belfunctie, waarin je continu schakelt met ondernemers die snel, duidelijk en deskundig antwoord verwachten. Je voert dagelijks +/- 35 telefoongesprekken waarin j...