About this role
Werk jij graag in direct contact met mensen en houd je van een afwisselende werkdag? Krijg jij energie van nauwkeurig werken én dienstverlening? En wil je een belangrijke rol spelen binnen de overheid? Dan is dit jouw kans. Start als medewerker ondersteuning bij de IND en maak dagelijks het verschil aan het loket. Wat ga je doen? Als medewerker ondersteuning (Medewerker Verwerken en Behandelen S6) werk je aan het loket en ben je verantwoordelijk voor alle werkzaamheden rondom documentuitgifte en het afnemen van biometrische gegevens. Je hebt een veelzijdige rol waarbij je zowel administratief als klantgericht bezig bent. Je zorgt ervoor dat processen zorgvuldig verlopen en dat klanten professioneel worden geholpen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt en draagt direct bij aan een correcte en veilige afhandeling van aanvragen. Je werkt via een uitzendcontract voor een periode van 6 maanden, met kans op verlenging. De gewenste startdatum is 5 oktober 2026. Je bent beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week en werkt volgens een vast rooster met onder andere een avonddienst op woensdag. Er zijn twee mogelijke startmomenten voor deze functie: 5 oktober 2026 en 19 oktober 2026. De selectiegesprekken vinden plaats op 17 september 2026 op locatie in Amsterdam. Kandidaten dienen op deze datum beschikbaar te zijn voor een gesprek op locatie in Amsterdam. Jouw werkzaamheden - Uitreiken van verblijfsdocumenten aan klanten - Afnemen van biometrische gegevens - Verwerken van in- en uitgaande post - Innemen en verwerken van betalingen (pin en contant) en controleren op echtheid - Opmaken en afsluiten van de kas aan het begin en einde van de werkdag - Administratief vastleggen van klantcontact - Controleren van de identiteit van aanvragers - Zorgdragen voor een zorgvuldig en klantgericht proces aan het loket Wat bieden wij? - Bruto salaris conform schaal 6 cao Rijk (trede afhankelijk van ervaring) - 8% vakantietoeslag én 8% eindejaarsuitkering - 20 vaka