About this role
Kindergarden Amsterdam €3.569 - €4.877 1 - 40 uur MBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Klantadviseur solliciterenKindergarden Salaris €3.569 - €4.877 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Amsterdam Opleidingsniveau MBO Branche Gezondheidszorg/Welzijn Functieomschrijving Ben jij iemand die energie krijgt van contact maken en het verschil wil maken voor ouders die een belangrijke keuze moeten nemen? In de rol van Klantadviseur begeleid je ouders bij een van de meest bijzondere stappen: het vinden van de juiste plek voor hun kind. Samen met je collega's draag je bij aan een warme, persoonlijke klantreis. Klinkt dit interessant? Solliciteer dan snel! Wat kun je verwachten? Als Klantadviseur ben je het visitekaartje van onze organisatie en draag je de verantwoordelijkheid voor het onderhouden van uitstekende klantrelaties en de verkoop van kindplaatsen. Je beantwoordt dagelijks uiteenlopende vragen van ouders die behoefte hebben aan informatie, advies of een luisterend oor. Je klantcontact loopt via meerdere kanalen, voornamelijk telefonie en e-mail. Onze wereld verandert snel: nieuwe digitale mogelijkheden, veranderende verwachtingen van ouders en voortdurende ontwikkelingen in onze dienstverlening. Dat betekent dat ook jouw werkzaamheden continu in beweging zijn. Jij vindt het leuk om mee te groeien, nieuwe werkwijzen eigen te maken en actief bij te dragen aan het verbeteren van onze dienstverlening. Samen met de planner analyseer je mogelijkheden om kinderen optimaal te plaatsen en ouders een passende oplossing te bieden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van een optimale klantreis voor zowel bestaande als potentiële nieuwe ouders. Je adviseert de ouder over de beschikbare mogelijkheden en je zorgt je ervoor dat ze realistische verwachtingen hebben van Kindergarden. Met jouw energie en positiviteit maak je het verschil. Samen met je collega's ben jij het eerste ...