About this role
Dutch Gepersonaliseerd speciaal voor jou Gratis verzending vanaf €150 Handgemaakt in Amsterdam - - - Alle producten Shop onze gepersonaliseerde sieraden en creëer een item dat je geliefden altijd dicht bij je houdt. - Materialen - - Materiaal - Massief 9K Rose - Massief 14K Geelgoud - Massief 14K Witgoud - Massief 14K Rosegoud - - - Kettingen Draag jouw gepersonaliseerde ketting als statement item of als houvast aan die speciale herinnering. - Armbanden - - - Ringen - - - Oorbellen - - - Collecties - Cadeaus Dutch € EUR - Customer Service Medewerker (oproep) Customer Service Medewerker - Oproep Over Vedder & Vedder Vedder & Vedder is een eigentijds sieradenmerk, opgericht door de tweelingzussen Anne en Esther Vedder. Vanuit het atelier in Amsterdam ontwerpt en maakt Vedder & Vedder unieke sieraden met een persoonlijke boodschap. Denk aan initialen, vingerafdrukken of een speciale datum: elk item heeft betekenis. Het merk staat bekend om vakmanschap, creatieve designs en een sterke focus op klantbeleving. De rol Wij zijn per direct op zoek naar een Customer Service Medewerker die onderdeel wil zijn van ons jonge, gezellige en gemotiveerde team in Amsterdam. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de (potentiële) klanten van Vedder & Vedder. Je werkt nauw samen in een Customer Service team en helpt klanten via e-mail, Whatsapp, live chat en/of telefoon. De (potentiële) klanten die ons benaderen hebben allemaal een uniek verhaal en hebben een persoonlijk en passend antwoord nodig. Jij helpt ze verder en zorgt dat ze hun sieraad uiteindelijk met plezier kunnen dragen. Jouw verantwoordelijkheden - Het bieden van persoonlijke customer service aan potentiële en bestaande klanten; - Je bent commercieel ingesteld en helpt klanten bij het bepalen van hun behoefte; - Je verwerkt geplaatste orders; - Je probeert klachten te vermijden door proactief te ha...