About this role
Transitiespecialist Dit ga je doenAls Transitiespecialist bij CSU ben jij dé verbindende schakel voor de verbetering en groei van onze CSU Dit ga je doen Als Transitiespecialist bij CSU ben jij dé verbindende schakel voor de verbetering en groei van onze organisatie. Je implementeert, coördineert en borgt nieuwe contracten, en je verbetert onze data-gedreven dienstverlening. Daarnaast bewaak je contractuele afspraken en creëer je draagvlak binnen de organisatie. Je draagt bij aan de doorontwikkeling van onze bestaande dienstverlening en begeleidt diverse transities op de meest uiteenlopende vlakken, denk hierbij aan maatschappelijke, strategische, operationele, technologische, innovaties en Hospitality. Je beweegt je moeiteloos tussen strategie en uitvoering. De ene dag werk je aan een implementatieplan voor een grote nieuwe klant, de volgende dag ondersteun je een team bij een operationele uitdaging. Daarmee ben jij een belangrijke aanjager van continue verbetering binnen CSU Als Transitiespecialist begeleid je implementaties, verbetertrajecten en operationele transities binnen CSU. Je creëert draagvlak, houdt overzicht en zorgt ervoor dat veranderingen duurzaam worden verankerd. Jouw verantwoordelijkheden: - Begeleiden van de opstart van nieuwe klantcontracten en complexe implementaties. - Signaleren, analyseren en realiseren van verbeterkansen binnen de operatie. - Vertalen van klantafspraken en contracten naar succesvolle operationele dienstverlening. - Mede optimaliseren van lopende contracten. - Je traint en coacht medewerkers en leidinggevenden op locatie om implementaties tot een succes te maken. - Fungeren als inhoudelijk sparringpartner bij complexe klantvragen, KPI's en contractafspraken. - Stimuleren van innovatie, ideeënmanagement en continue verbetering. - Op de hoogte blijven van relevante ontwikkelingen en deze vertalen naar de praktijk. - Samenwerken met collega's uit de operatie, commercie, projectmanagement e...