About this role
Fulltime ICT support medewerker in Groningen Aan de slag als ICT support medewerker in Groningen? Krijg de kans om te groeien in een uitdagende IT-omgeving! Wat ga je doen? Als ICT support medewerker in Groningen werk je op het snijvlak van IT-ondersteuning en procesoptimalisatie. Je analyseert systemen en legt operationele procedures nauwkeurig vast. In een continu veranderend landschap help jij bij het in kaart brengen en herstructureren van documentatie. Door de komst van een nieuw bedrijfskritisch systeem voer je impactanalyses uit en helpt de operationele werkinstructies voor het 24/7 controlecentrum op te stellen. Hierbij maak je gebruik van tooling zoals BPMN, XML en MS Visio. Je krijgt alle ruimte om je vaardigheden en proceskennis verder uit te bouwen. Heb je ambitie om je verder te verdiepen in agile werken of wil je ontdekken hoe AI-oplossingen processen kunnen versimpelen? In deze functie krijg je de kans om je analytisch vermogen aan te scherpen en te leren binnen een professionele werkomgeving. Je denkt actief mee over het automatiseren en versimpelen van dagelijkse procedures. Je versterkt een professionele afdeling waar jouw initiatief wordt gewaardeerd. Binnen de afdeling Klant & Service maak je deel uit van een gedreven team. Je werkt op een hoog beveiligde verdiepingsvloer in Groningen waar kwaliteit en continuïteit vooropstaan. Na een grondige inwerkperiode behoud je de mogelijkheid om (grotendeels) op locatie te blijven werken en door te groeien binnen het project. Wat wij bieden - Een prettige werkomgeving met een hecht team van zeven enthousiaste collega's.Een goed salaris afgestemd op jouw kwalificaties; - Een fulltime of parttime dienstverband (32 tot 40 uur per week); - Eerste contractduur van zes maanden, met grote kans op zes maanden verlenging; - Volledige reiskostenvergoeding volgens de geldende regeling; - Uitgebreide doorgroei- en leermogelijkheden op het gebied van IT-processen en agile werken;...