About this role
- Carrière - Alle IT-banen IT Team Lead De Ruiter Network company · Standplaats: Broek op Langedijk · 1 september 2026 Ben jij een technisch sterke teamlead die engineers beter laat samenwerken, serviceprocessen strakker organiseert en tegelijk dicht op de inhoud blijft? Bij De Ruiter Network Company geef je leiding aan multidisciplinaire IT-teams binnen managed services, support, beheer en projecten. Je zorgt voor overzicht in de operatie, bewaakt kwaliteit en helpt engineers groeien in eigenaarschap, klantgerichtheid en technische ontwikkeling.. Jouw rol Als IT Team Lead ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van één of meerdere multidisciplinaire IT-teams. Je bewaakt planning, capaciteit en kwaliteit van de dienstverlening en zorgt dat tickets, projecten, changes en escalaties volgens afspraak worden opgepakt. - Je verdeelt werkzaamheden, stelt prioriteiten en houdt overzicht over de lopende operatie. - Je coacht engineers en voert ontwikkelgesprekken gericht op groei, samenwerking en klantgericht werken. - Je bewaakt KPI's en SLA's en vertaalt operationele data naar concrete verbeteracties. - Je neemt het voortouw bij complexe escalaties en zorgt voor duidelijke communicatie richting klanten, collega's en leveranciers. - Je werkt met andere afdelingen aan betere processen, documentatie en samenwerking. Wie we zoeken Je combineert technische IT-kennis met leiderschap. Je hoeft niet alles zelf op te lossen, maar je begrijpt de inhoud goed genoeg om richting te geven, prioriteiten te stellen en engineers sterker te maken. - Je hebt hbo werk- en denkniveau. - Je hebt minimaal vijf jaar ervaring binnen een brede IT-omgeving. - Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie. - Je hebt ervaring binnen managed services, IT-support, systeembeheer of cloudbeheer. - Je hebt ervaring met het aansturen van IT-teams, SLA's, capaciteitsplanning en operationele processen. - Je hebt bred...