About this role
Manager Planning & Capaciteit Schiphol - Full-time Manager Planning & Capaciteit Schiphol - Full-time Circa 1.400 beveiligingsmedewerkers. Een complexe 24/7-operatie op één van de drukste luchthavens van Europa. Een planning- en capaciteitsorganisatie van 20 tot 30 professionals. Als Manager Planning & Capaciteit bij Securitas op Schiphol ben jij eindverantwoordelijk voor de planning, capaciteit en personeelsinzet binnen deze omvangrijke operatie. Maar jouw opdracht gaat verder dan zorgen dat de planning klopt. De afdeling is volop in ontwikkeling en wordt verder geprofessionaliseerd. We zoeken daarom een ervaren manager die richting geeft, processen verbetert en Workforce Management naar een hoger niveau brengt. Als Manager Planning & Capaciteit geef je leiding aan de Teamleads en WFM-specialist en ben je eindverantwoordelijk voor een planning- en capaciteitsorganisatie van circa 20 tot 30 medewerkers. Je rapporteert rechtstreeks aan de Directeur Securitas Schiphol Security en maakt onderdeel uit van het MT. Je verbindt strategie met de dagelijkse operatie en bent een stevige gesprekspartner voor directie, Operations en andere interne stakeholders én onze opdrachtgever Schiphol. Je begrijpt de dynamiek van een grote 24/7-operatie en weet complexe capaciteitsvraagstukken te vertalen naar heldere keuzes en structurele verbeteringen. Je bent onder andere verantwoordelijk voor: - ontwikkelen en uitvoeren van de strategie rondom Workforce Management, forecasting, personeelsplanning en capaciteitsmanagement; - realiseren van een optimale personeelsinzet voor circa 1.400 beveiligingsmedewerkers; - aansturen, coachen en verder ontwikkelen van de planning- en capaciteitsorganisatie; - sturen op KPI's en SLA's rondom onder andere leverbetrouwbaarheid, productiviteit, roosterkwaliteit, bezetting en kosten; - analyseren van forecasts, dashboards en performance en deze vertalen naar concrete besluitvorming en verbetermaatregelen;...