About this role
Duxly logo Product Operations & Marketing - Stage Stuur de toekomst van onze producten - als stagiair Product Operations & Marketing! Over de vacature Werk op het snijvlak van klanten, producten en groei. Over de vacature Duxly is een innovatieve en snelgroeiende techorganisatie die slimme software en integraties bouwt voor e-commercebedrijven. Voor ons team in Amsterdam zoeken we vanaf eind zomer een ondernemende stagiair Product Operations & Marketing. In deze brede rol help je klantvragen en productkennis omzetten in duidelijke acties, goede communicatie en sterke content. Je ondersteunt bij kleinere operationele taken en klantopvolging, zodat Jori zich kan richten op complexere projecten en keuzes. Tegelijk help je onze producten en diensten beter zichtbaar en begrijpelijk te maken. Je werkt nauw samen met Jori, Théo en het productteam. Zij bepalen de technische, commerciële en inhoudelijke richting; jij zorgt voor opvolging, structuur en communicatie. Wat je gaat doen: • Je pakt eenvoudige klantvragen en follow-ups op en weet wanneer je iets moet escaleren; • Je verzamelt ontbrekende informatie, bewaakt openstaande acties en houdt klanten op de hoogte; • Je verwerkt afspraken en feedback in heldere projectupdates, documentatie en tickets; • Je signaleert terugkerende klantvragen en vertaalt deze naar verbeterpunten voor het productteam; • Je haalt kennis op bij collega's en zet die om in webteksten, cases, blogs, nieuwsbrieven en socialmediacontent; • Je ondersteunt productlanceringen en updates met duidelijke communicatie; • Je helpt onze socialmediakanalen actief en consistent te houden; • Je ondersteunt bij organische campagnes, lead magnets en de voorbereiding van outreach; • Je gebruikt Dux Lee voor eerste versies, onderzoek en hergebruik van content, maar bewaakt zelf de feiten, toon en kwaliteit. De nadruk ligt ongeveer op 50% product- en klantoperations, 35% productmarketing en 15% ondersteuning van ...