About this role
- Medewerker Onderdelendienst Pouw Apeldoorn 32- 40 uur Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en sterk in overzicht houden? Als Medewerker Onderdelendienst bij Pouw Apeldoorn help jij klanten aan de juiste originele onderdelen. Van autogarages en schadebedrijven tot wagenparkbeheerders en particuliere klanten: jij denkt mee, geeft advies en zorgt dat bestellingen goed worden verwerkt. Dit ga je doen Als Medewerker Onderdelendienst werk je vanuit onze binnendienst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en de importeur als het gaat om originele onderdelen. Jij: - verwerkt telefonische en online bestellingen. - zoekt uit welke onderdelen nodig zijn. - geeft klanten technisch advies over onderdelen en accessoires. - houdt contact met leveranciers over beschikbaarheid en levertijden. - zorgt dat onderdelen op tijd bij de klant terechtkomen. - lost vragen, afwijkingen of klachten netjes op. - schakelt tussen verschillende systemen en applicaties. - werkt samen met collega's uit het magazijn, de werkplaats en de verkoop. Je werkt met originele onderdelen van Volkswagen, Audi, CUPRA, Škoda, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. Dat maakt je werk afwisselend én belangrijk: door jouw kennis en service kunnen klanten snel weer verder. Dit krijg je Goed salaris Je krijgt een goed bruto maandsalaris, afhankelijk van je kennis en ervaring. Vakantietoeslag en vrije dagen Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Ook ben je standaard op 5 mei vrij. Reiskostenvergoeding Je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis, met een maximum van 40 kilometer. Fijne extra arbeidsvoorwaarden Zoals tot 50% korting op onderhoud en extra voordeel bij het kopen of private leasen van een auto. Ook profiteer je van korting op fitness en deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike. Ruimte om te leren Je hoeft nog niet alles te kunnen....