About this role
Als Support Engineer ben jij dé IT-held voor onze klanten. Werkt iets niet? Jij duikt erin. Van een vergeten wachtwoord tot een uitdagend Microsoft 365- of netwerkprobleem: jij zorgt dat het weer werkt. Je houdt je bezig met: - IT-support voor Microsoft 365, Windows, hardware en applicaties. - Storingen analyseren en problemen slim oplossen. - Hardware en software installeren en beheren. - Werken met cloud- en netwerkomgevingen. - Tickets oppakken en klanten goed op de hoogte houden. - Meedenken over slimmere, veiligere IT-oplossingen. - Klanten helpen en technische zaken begrijpelijk uitleggen. Kortom: jij zorgt ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen werken. - MBO opleiding richting IT - Heb je ervaring met IT-support, een servicedesk of een vergelijkbare functie. - Heb je kennis van Microsoft 365 en Windows. - Vind je het interessant om meer te leren over Azure, Intune, networking en cybersecurity. - Werk je nauwkeurig en denk je in oplossingen. - Communiceer je makkelijk met verschillende soorten mensen. - Kun je zelfstandig werken, maar zoek je ook graag je collega’s op. - Spreek en schrijf je goed Nederlands en kun je jezelf redden in het Engels.