About this role
Zakres obowiązków: Pozyskiwanie klientów: Aktywne poszukiwanie nowych partnerów biznesowych oraz obsługa zapytań napływających od obecnych klientów. Analiza potrzeb: Rozpoznawanie wyzwań biznesowych klienta i dopasowywanie do nich systemów IT lub usług i oferowanego oprogramowania. Przygotowanie ofert: Tworzenie propozycji handlowych, wycen projektów oraz prowadzenie negocjacji umów. Budowanie relacji: Dbanie o długofalowy kontakt z obecnymi klientami i koordynacja wdrożeń z zespołem technicznym. A pondto: -Obsługa obiegu dokumentów handlowych, umów oraz raportów prac serwisu. -Obsługa zamówień i odnowień oprogramowania subskrypcyjnego dostarczanego do klientów. -Wsparcie przy koordynacji zgłoszeń serwisowych oraz rozliczeń prac serwisu. -Prowadzenie zakupów sprzętu i oprogramowania IT na potrzeby realizowanych zadań serwisu. -Rozliczenia prac powiązanych z umowami serwisowymi. -Monitorowanie rozliczeń finansowych z klientami. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe - pożądane - pozostałe: Wymagania niezbędne: Od kandydatów oczekujemy spełnienia następujących wymagań: -Wykształcenie w kierunku technicznym, elektrotechnicznym, IT -Udokumentowana znajomość branży IT -Znajomość zagadnień związanych z systemami ERP -Obsługa systemów handlowych, gospodarki magazynowej i finansowych -Podstawowa wiedza z zakresu rachunkowości -Doświadczenie na podobnym stanowisku (min 2-3 lata) Atutami dodatkowymi będą: Znajomość systemów zarządzania zgłoszeniami serwisowymi Znajomość rynku IT oraz oprogramowania Znajomość rynku branży niskoprądowej Umiejętności w zakresie podstawowego Helpdesku IT Ponadto wymagania ogólne: Znajomość środowiska MS 365 Otwartość i łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych Dobra organizacja pracy i samodzielność Umiejętność tworzenia zestawień, kalkulacji oraz sporządzania dokumentacji technicznych Umiejętność zdobywania informacji i szybkiej nauki Cechy osobowe: Rzetelność, rozwaga, punktualność, Umiejętność pracy zespołowej Umiejętność pracy pod presj