About this role
1 Assistant Front Office Manager (m/w/d) Außerordentliches Gastservice begeistert Dich? Du besitzt regionale Stadtkenntnisse und ein ausgezeichnetes Kunst- bzw. Kultur-Know how? Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist ein Organisationstalent? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich jetzt! Deine zukünftigen Aufgaben sind: * Unterstützung bei der Führung des Front Office- und Guest Service Assistant Teams * On the job Weiterentwicklung und Ausbildung aller Front Office Mitarbeiter*innen und Lehrlingen * Mitverantwortung für die gesamte Guest Experience in Zusammenarbeit mit unserer_m Guest Experience Manager_in * Urlaubsvertretung des/der Front Office Manager_in * Mitgestalt und der Dienstpläne * Aktive Gästebetreuung, besondere Erlebnisse und Zufriedenheit kreieren * Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen, mit der damit verbundenen Gästekorrespondenz * Verantwortungsvolles & eigenständiges Führen einer Schicht * Umsetzung und Kontrolle der vorgegebenen Qualitätsstandards * Verantwortung für ein professionelles Beschwerdehandling * Enge Zusammenarbeit mit dem Abteilungs-Team * Gewährleistung der bereichsübergreifenden Kooperation und Kommunikation * Ansprechpartner für Wohnungseigentümer Das bringst Du mit: * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung * Du hast bereits Berufserfahrung im Rezeptionsbereich in der gehobenen Hotellerie * Du kommunizierst stilsicher mündlich und schriftlich in Deutsch und Englisch * Wenn du weitere Sprachen sprichst ist das von Vorteil * Du besitzt gute MS Office Kenntnisse * Du kennst Dich auch in Wien sehr gut aus * Du hast bereits Führungserfahrung, vor allem mit "positiv Leadership" * Wenn du Erfahrung in Protel hast wäre das von Vorteil Das bieten wir Dir: * Bei entsprechender Qualifikation, Erfahrung und Engagement bieten wir ein Brutto Gehalt von € 2.700,-. * Etwaige Zulagen Zuschläge kommen noch extra dazu * Provisionen und Upsells kannst du dir ebenfalls erarbeiten * Wir kommunizieren auf Augenhöhe - und praktizieren positive Führung * Da wir keiner Kette angehören, bieten wir Dir Freiraum für Innovationen * Wir investieren in unsere Mitarbeiter*innen und fördern diverse Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung * Es gibt täglich für Dich frisch gekochte Mahlzeiten sowie Kaffee und Tee soviel Du möchtest * Du musst Dir nicht überlegen was Du anziehst, denn wir stellen Dir kostenlos eine hochwertige Uniform zur Verfügung * Du musst auch nicht selber waschen, wir übernehmen kostenlos die Reinigung * Selbstverständlich übernehmen wir gerne die Kosten Deines täglichen Arbeitswegs in Form eines Jobtickets * Deine Gesundheit ist uns wichtig, wir organisieren regelmäßige Schulungen und Beratungen für Dein Wohlbefinden * Als Sans Souci Mitarbeiter_in hast du viele Vergünstigungen in Wien (z.B. Sport, Kultur, Gesundheit) * Um den Zusammenhalt im Hotel zu stärken, veranstalten wir immer wieder Betriebsfeste * Auch monatliche Sans Souci Get Togethers stärken den Zusammenhalt des gesamten Teams * An Deinem Geburtstag laden wir Dich zu einem Lunch mit unserem Direktor in unsere Veranda Brasserie & Bar ein. * Im Hotel hast Du als Mitarbeiter*in natürlich viele Vergünstigungen auf Massagen, Verkaufsprodukte, Speisen, alkoholfreie Getränke und Übernachtungen von Familie & Freunden * Da wir Mitglied bei Preferred sind, hast Du auch hier einen Mitarbeiter*innenpreis für Hotelzimmer innerhalb der 700 Preferred Hotels & Resorts in 85 Länder Bewerbung: Das Service für Unternehmen im Arbeitsmarktservice Wien wurde von uns mit einer Vorauswahl beauftragt. Bitte bewerben Sie sich daher mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf mit Foto und Motivationsschreiben) im PDF-Format, unter Angabe der Auftragsnummer: 17337973 per E-Mail an: [email protected] Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Das Mindestentgelt für die Stelle als Assistant Front Office Manager (m/w/d) beträgt 2.700,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzei...