About this role
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás: - Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente - Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA - Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales. Formaremos un buen equipo si tú: - Tienes un nivel bilingüe de vasco y de castellano - Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente - Eres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc. - Tienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico click aquÃ