About this role
MAGDAS Hotel ist weltoffen, mutig und richtig gut. Hier kommen Menschen aus aller Welt zusammen. Als Gäste, Mitarbeiter:innen oder Freund:innen. Das MAGDAS Hotel ist Österreichs erstes Social Business Hotel. Als farbenfroher Ort des Miteinanders bietet es Menschen mit Flucht- und Migrationserfahrung Arbeits- und Ausbildungsplätze. Im Herbst 2022 haben wir ein neues Hotel mit einem spannenden Lokal im dritten Bezirk eröffnet. Dafür suchen wir motivierte und zuverlässige Mitarbeiter:innen, die uns langfristig unterstützen wollen. 1 Rezeptionist/in oder Hotelkaufmann/-frau (Rezeptionist/in) (ab sofort I 40 Wochenstunden I 1030 Wien I ab €2.026 Brutto) https://jobs.magdas.at/Login/13661 Was du machst * Du bist für den Check-in, Check-out und die Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthalts verantwortlich * Du arbeitest mit dem Buchungssystem (MEWS) und verwaltest Reservierungen sowie Gästeanfragen per Mail, Telefon, etc. * Du bist die Ansprechperson unserer Gäste und gibst Auskunft und bietest deine Hilfe an * Du wickelst den Zahlungsverkehr und die Rechnungsstellung für die Hotelgäste sorgfältig ab * Du bist für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantwortlich * Du kommunizierst mit allen Abteilungen im Haus, insbesondere Housekeeping und Haustechnik * Manchmal übernimmst du auch Nachtdienste (Vertretung) Was du kannst * Du hast mehrjährige Erfahrung im Hotel und an der Rezeption * Idealerweise hast du eine abgeschlossene touristische Ausbildung (Hotelkaufmann,-frau, Tourismusschule, etc.) * Du hast die Bereitschaft auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten * Du pflegst einen offenen und freundlichen Umgang mit Gästen * Du weist sehr fundierte Deutschkenntnisse auf (vorzugsweise C1) * Du hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Was du bekommst * Sinnstiftende Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum und einem spannenden sowie abwechslungsreichem Aufgabenbereich * Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien * Kostenloses Mittagessen und Mitarbeiter:innenpreise für Angebote im Hotel * Individuelle Fort- und Weiterbildungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten * Diverse Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen und Gesundheitsangebote * Für die ausgeschriebene Position gilt je nach Qualifikation ein monatliches Bruttoentgelt laut Kollektivvertrag von € 2.026,- mit Bereitschaft zu Überzahlung entsprechend Qualifikation Wir wollen, dass sich jede:r bei uns willkommen und wertgeschätzt fühlt. Egal, wer du bist oder woher du kommst, wir freuen uns, dich kennenzulernen. Wir glauben, dass die Vielfalt unsere Stärke ist, und wir möchten, dass unser Team ein Abbild der Gesellschaft ist. Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeptionist/in beträgt 2.026,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.