About this role
Description du poste : Gestionnaire Après-Vente (H/F) - CDI Vous aimez coordonner, organiser et assurer le suivi administratif d'activités techniques ? Vous souhaitez occuper un rôle clé entre l'atelier, les clients et les constructeurs au sein d'un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client : Notre cabinet de recrutement accompagne un acteur reconnu dans le secteur de la maintenance et de la réparation de véhicules industriels dans le recrutement de son futur Gestionnaire Après-Vente H/F. Au sein d'un atelier dynamique, vous assurez un rôle central dans le suivi administratif des dossiers clients, la gestion des garanties et la coordination des activités après-vente. Vos missions principales : Gestion des garanties et de la facturation***Participer à la facturation des ordres de réparation * Constituer et contrôler les dossiers de réparation conformément aux procédures internes * Établir et suivre les demandes de garantie auprès des constructeurs * Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers de garantie * Organiser le retour des pièces sous garantie dans les délais impartis * Identifier et traiter les anomalies liées aux dossiers de garantie * Assurer une veille sur l'évolution des procédures de garantie * Réaliser des reportings réguliers auprès du Responsable Atelier Gestion administrative de l'atelier***Contrôler les pointages et le suivi des temps * Assurer le suivi administratif des formations et des indicateurs de sécurité * Gérer les équipements et tenues de travail des équipes * Participer au suivi des outils, de la documentation technique et des équipements de l'atelier * Contribuer à l'organisation quotidienne de l'atelier * Assurer ponctuellement la continuité de l'activité en l'absence du Responsable Atelier ou du Réceptionnaire Description du profil : Votre profil Formation : Formation en maintenance automobile, après-vente ou gestion administrative technique. * Expérience : Expérience réussie dans la gestion de garanties, l'après-vente ou l'administration d'un atelier. * Compétences techniques : Gestion administrative de dossiers techniques, suivi des garanties constructeurs, facturation et suivi administratif, maîtrise d'Excel et de Word, reporting et suivi d'indicateurs * Qualités personnelles : Organisation et rigueur, autonomie, polyvalence, excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client, esprit d'équipe, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Votre sens de l'organisation, votre rigueur administrative et votre capacité à coordonner plusieurs sujets en parallèle feront de vous un candidat idéal. Conditions et avantages Type de contrat : CDI à temps plein * Rémunération : Attractive selon profil et expérience * Couverture santé prise en charge à 60 Tickets Restaurant * Participation aux bénéfices * Dispositif Action Logement * Compte Épargne Temps * CSE attractif : chèques vacances, chèques cadeaux, billetterie et événements * Centre de formation interne favorisant le développement des compétences * Réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement Pourquoi rejoindre cette équipe ? Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise, son esprit d'équipe et la qualité de son accompagnement collaborateurs. Vous occuperez une fonction essentielle au bon fonctionnement de l'activité après-vente et évoluerez dans un environnement stimulant offrant de véritables perspectives d'évolution. Cette offre vous intéresse ? Postulez dès maintenant ! Vous recherchez un emploi en CDI ou CDD avec de réelles perspectives de carrière ? CAMO Groupe , acteur de référence dans le recrutement et le placement, accompagne chaque année des centaines de professionnels pour rejoindre des entreprises partenaires et développer leur carrière dans des postes valorisants.