About this role
Mission principale : L'hôte de caisse assure les opérations d'encaissement des achats des clients en supermarché et garantit un accueil de qualité. Poste très polyvalent, comprenant notamment : - Accueillir et orienter les clients à leur arrivée en magasin - Tenir une caisse : enregistrement des articles, encaissement (espèces, CB, chèques, tickets restaurant) - Gérer l'ouverture et la fermeture de caisse, comptage du fond de caisse - Répondre aux demandes et questions des clients (renseignements, réclamations, retours/échanges) - Assurer la mise en rayon ponctuelle et le rangement de l'espace caisse/accueil - Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la zone d'accueil et de caisse - Appliquer les procédures internes (sécurité, lutte anti-démarque, gestion des litiges) - Travailler en équipe avec les autres membres du personnel - Organisation des tâches accueil/caisses ainsi que la gestion des pauses caisses - Répondre au standard téléphonique, transmettre les informations ou messages aux bons collaborateurs - Gestion et distribution du gaz - Location de véhicules - Gestion administrative des flux d'argent - Gestion administrative de la station-service Profil recherché : - Expérience minimum d'1 an en grande distribution, sur un poste d'accueil et/ou de caisse - Sens du contact client, amabilité, rigueur, ponctualité et polyvalence - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter Conditions de travail : Disponibilité à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés. Port d'un uniforme ou d'une tenue réglementaire spécifique. Ce rôle exige de la rigueur, de la patience et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique. La satisfaction du client est primordiale, ce qui nécessite un excellent sens du service et une bonne gestion des relations humaines.