About this role
Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group, composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l'expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée, animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante ! Nous avons à cœur de vous inspirer et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris. Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l'authenticité. Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière. 1. Assurer l'ensemble du service en salle, de l'accueil du client jusqu'à son départ, en veillant à la fluidité et à l'excellence du service ; 2. Placer la satisfaction et les attentes du client au cœur de chaque interaction ; 3. Superviser le bon déroulement du service sur le rang qui lui est attribué, en collaboration avec les commis de salle ; 4. Participer activement à toutes les étapes du service : mise en place, accueil, prise de commandes, service, débarrassage et remise en état ; 5. Maîtriser parfaitement la carte, les produits et les prestations proposés afin de conseiller les clients et de répondre précisément à leurs demandes ; 6. Contribuer à une expérience personnalisée et à la fidélisation de la clientèle grâce à la qualité du service, à l'écoute et au conseil ; 7. Participer activement à la vente et à la valorisation des produits et prestations du restaurant ; 8. Assurer la gestion et la responsabilité de sa caisse dans le respect des procédures internes ; 9. Être attentif au bon déroulement du service et répondre aux demandes du superviseur du restaurant ; 10. Veiller au respect et à la bonne application des standards de l'hôtel, des procédures internes ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur ; 11. Favoriser une bonne communication et un véritable esprit d'équipe entre les différents membres de la brigade. 12. Vous possédez un diplôme de type BEP/Bac Pro Hôtellerie Restauration ou Tourisme ; 13. Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 24 mois minimum en restauration, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle internationale ; 14. Vous êtes dynamique, polyvalent, et êtes doté(e) d'un potentiel de vente ; 15. Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ; 16. Vous avez la passion du service et vous possédez un sens très poussé du service client et de la satisfaction client ; 17. Vous maitrisez parfaitement les règles d'excellence et de préséance avec les clients ; 18. Vous savez faire preuve de mémoire visuelle ; 19. Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ; 20. Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ; 21. Vous connaissez idéalement le logiciel Micros. Et si nous faisions la différence dans votre carrière ? 1. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ; 2. L'opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ; 3. Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ; 4. L'accès à des formations de développement professionnel ; 5. Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien. Informations utiles sur cette offre d'emploi 1. Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ; 2. Vous aurez des horaires planifiés, en continu et sans coupure journalière, ce qui vous permettra de prévoir sereinement votre emploi du temps personnel ; 3. Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end ; 4. L'offre présentée est un CDI ; 5. La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ; 6. La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ; 7. Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ; 8. Vous pouvez prétendre à une prime de 13ème mois (déclenchée dès 6 mois d'ancienneté) ; 9. Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe. Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien. Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.