About this role
RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous contribuez au bon fonctionnement des infrastructures bureautiques et audiovisuelles du campus. Véritable interlocuteur de proximité, vous accompagnez les collaborateurs, enseignants et étudiants dans l'utilisation quotidienne des outils numériques et veillez à la qualité du service délivré. À ce titre, vous intervenez notamment sur les missions suivantes : Support utilisateurs - Prendre en charge les demandes et incidents informatiques via l'outil de ticketing. - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1. - A