About this role
La/Le Responsable de formation est le garant de l'expertise technique (coloration, lissage, traitements cheveux), de la formation auprès des coiffeurs et de la crédibilité professionnelle des marques capillaires distribuées par le distributeur. Il agit comme lien entre : - les commerciaux, - les salons de coiffure, - les marques capillaires, - les équipes techniques, - et le développement du chiffre d'affaires. LES MISSIONS: 1. Formation des salons de coiffure et de leurs équipes - Animation des formations techniques. - Formation coloration, balayage, soins, coupe. - Accompagnement des équipes des salons de coiffure. 2. Support technique terrain - Gestion des problématiques techniques. - Corrections couleur. - Assistance salons de coiffure et commerciaux. 3. Développement technique et image de marque - Création de protocoles de coloration et traitement, lissage. - Création de contenus techniques. - Participation aux shows et événements. - Représentation de la marque. 4. Accompagnement des commerciaux - Participation aux rendez-vous clients. - Démonstrations techniques. - Aide à la conversion commerciale. ROLE DANS LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Il/Elle influence fortement le chiffre d'affaires grâce à : - la fidélisation des salons, - l'augmentation du réachat, - l'ouverture de nouveaux comptes, - la montée en gamme technique, - la sécurisation de l'utilisation des produits. Méthodes principales -Démonstrations techniques - Balayages - Colorations - Corrections techniques - Présentation de protocoles -Workshops et journées découverte - Ateliers tendances - Journées techniques - Masterclass - Formations découverte produits -Accompagnement commercial terrain -Le commercial ouvre le compte. Le Directeur Technique rassure, démontre et fidélise. Réseaux sociaux professionnels - Instagram - TikTok - Lives techniques - Avant / après - Contenus pédagogiques -Événements professionnels - Salons coiffure - Portes ouvertes - Shows - Soirées techniques