About this role
Pour une entreprise de location de voiture, nous recherchons un(e) chargée clientele, qui procède aux missions suivantes : - Accueillir les clients en agence - Gérer les réservations et contrats de location - Présenter les véhicules disponibles et les services associés - Réaliser les états des lieux départ/retour - Assurer la satisfaction client et résoudre les éventuels litiges - Participer à la gestion administrative et au planning des véhicules