About this role
La Compagnie des Ramoneurs est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans le ramonage, l'entretien et le dépannage des appareils de chauffage (bois, granulés). Nous intervenons chez les particuliers et les professionnels dans la Somme et les départements limitrophes. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Ramoneur / Technicien entretien chauffage, passionné(e) par son métier et soucieux(se) de la satisfaction client. VOS MISSIONS Ramonage & entretien - Réaliser les opérations de ramonage de cheminées, inserts, poêles à bois et à granulés - Assurer l'entretien complet des poêles à bois, poêles à granulés et inserts - Effectuer les débistrages professionnels - Établir les certificats de ramonage réglementaires Diagnostic & dépannage - Inspecter les installations et identifier les anomalies ou non-conformités - Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations nécessaires - Conseiller les clients sur la sécurité, les risques et les bonnes pratiques d'utilisation - Collaborer avec les référents techniques pour les situations complexes Relation client & reporting - Rédiger des rapports d'intervention clairs et détaillés - Assurer un service de qualité dans le respect de la propreté des lieux - Contribuer à la fidélisation des clients par un travail soigné et professionnel - Respecter les réglementations en matière de sécurité et d'environnement