About this role
descriptif du posteLES ACTIVITES PRINCIPALESAccueil téléphonique- Répondre et orienter les appels- Faire un retour aux clients suite à leur demande de suivi- Prendre les messages et les transmettre aux personnes concernéesGestion administrative du service après-vente- Enregistrer les demandes d'intervention- Suivre l'affectation et du traitement des demandes d'intervention avec relance des techniciens pour prise en chargeet retour de pannes- Suivre le plan