About this role
Rejoignez notre Agence de Livraison de POINT.P Don en tant que Responsable de cour ! En tant que Responsable de cour et véritable bras droit du Chef d'Agence, vous êtes un pilier de l'organisation et du bon fonctionnement de la cour. Entre gestion des stocks, animation d'équipe et relation client, vous jouez un rôle clé pour garantir une expérience client irréprochable et une activité fluide. Vos missions ? Organiser et superviser l'activité : - Gérer la manutention des produits en stockage, ainsi que leur rangement dans les aires dédiées. - Superviser le chargement des camions et véhicules de livraison en respectant les normes de sécurité. - Maintenir l'ordre et la propreté des zones de stockage, tout en veillant au respect des procédures QSE (Qualité, Sécurité, Environnement). - Organiser le travail d'une équipe de magasiniers et surveiller le bon déroulement des opérations. Être au service des clients : - Garantir la satisfaction client en assurant un esprit d'équipe au top. Parce qu'une équipe motivée, c'est déjà 80 % de la réussite ! - Accueillir les clients et les chauffeurs avec le sourire et répondre à leurs besoins. Gérer les produits : - Assurer la réception, le contrôle, et la mise en stock des produits avec rigueur. - Préparer les commandes dans les meilleures conditions (arrimage, palettisation, étiquetage). - Surveiller les niveaux de stock, signaler les manques ou risques de rupture, et contribuer à la qualité des inventaires tournants. - Garantir la qualité des produits et signaler toute perte ou casse.