About this role
Ieškome sistemų analitiko / verslo sistemų ir DI automatizavimo analitiko (-ės), kuris (-i) prižiūrėtų ir tobulintų įmonės verslo sistemas, daugiausia „Zoho“ platformos sprendimus bei vidinį darbuotojų ir verslo procesų portalą. Pagrindinis pozicijos tikslas – suprasti verslo poreikius, tobulinti sistemas ir procesus bei ieškoti galimybių mažinti rankinio darbo apimtį pasitelkiant automatizavimą, integracijas ir dirbtinio intelekto (DI) sprendimus. PAGRINDINĖS ATSAKOMYBĖS · Prižiūrėti ir tobulinti „Zoho CRM“, „Zoho Desk“, „Zoho Projects“ bei kitas verslo sistemas. · Konfigūruoti darbo eigas, laukus, prieigos teises, ataskaitas, suvestines ir kitą sistemų funkcionalumą. · Analizuoti verslo poreikius ir siūlyti praktiškus sistemų bei procesų patobulinimus. · Rengti funkcinius reikalavimus ir bendradarbiauti su programuotojais vystant vidines sistemas. · Rengti testavimo scenarijus, atlikti funkcinį ir naudotojų priėmimo testavimą (UAT). · Analizuoti naudotojų problemas ir parinkti tinkamiausius jų sprendimo būdus. · Identifikuoti procesus, kuriuos galima automatizuoti ar supaprastinti pasitelkiant integracijas ir DI. · Testuoti ir diegti praktinius DI sprendimus verslo procesams gerinti. · Prižiūrėti sistemų ir procesų dokumentaciją.