About this role
Dajobs recrute un(e) Opérateur(trice) Centrale d'Alarme Lieu : Anderlecht (1070) Contrat : Employé(e) – temps plein Secteur : Alarmes / Sécurité Horaires : Travail en shifts 24h/24 – 7j/7 Votre mission : Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de Centrale d'Alarme afin de rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de : Gérer les alarmes entrantes et assurer leur traitement avec rigueur et sang-froid ; Gérer les appels entrants et sortants liés aux demandes de dépannage ; Encoder et mettre à jour les données clients ; Effectuer différentes tâches administratives : classement, suivi des dossiers, etc. ; Organiser et mettre à jour le calendrier des techniciens ; Assurer une bonne communication avec les clients et les équipes techniques ; Réagir de manière appropriée aux situations nécessitant une intervention. Votre profil Nous recherchons une personne : Titulaire au minimum d'un diplôme de l'enseignement secondaire ; Organisée, rigoureuse et attentive aux détails ; À l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives ; Dotée d'un excellent sens de la communication ; Capable de garder son calme et de prendre les bonnes décisions en situation d'urgence ; Flexible et disposée à travailler selon un système de shifts 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés ; Fiable, ponctuelle et ayant le sens des responsabilités. Trilingue en français, néerlandais et anglais Conditions indispensables : Attestation de bonne vie et mœurs – modèle générique : indispensable Diplôme de l'enseignement secondaire : requis Disponibilité pour le travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés