About this role
Over ons Wijkgezondheidscentrum Het Voorland in Oostende is een warm en geëngageerd team van huisartsen, verpleegkundigen, een maatschappelijk werker, diabeteseducator, onthaalmedewerkers, psycholoog, vrijwilligers en een coördinator. We werken binnen het forfaitaire betalingssysteem en zetten volop in op toegankelijke, buurtgerichte en multidisciplinaire zorg . Met ons centrum staan we in voor zo’n 1800 patiënten met diverse achtergronden. Jouw functie Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van ons centrum. Je zorgt voor een professioneel onthaal van patiënten en bezoekers. Je plant afspraken in met interne en externe zorgverleners en speelt een belangrijke rol in de communicatie tussen patiënten en het zorgteam. Daarnaast neem je ook enkele administratieve taken op. Je takenpakket omvat o.a.: Beantwoorden en triëren van telefoons en beheren van de agenda van de zorgverleners Onthaal van patiënten en verstrekken van heldere informatie over de werking en projecten van het centrum Administratieve ondersteuning: verwerking van inschrijvingen en uitschrijvingen, opvragen en verwerken van patiëntendossiers, ondersteuning van de coördinator bij administratie en facturatie Jouw profiel Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, en kan je goed uitdrukken in het Frans en Engels (andere talen zijn een pluspunt) Je bent digitaal vaardig en leert snel werken met medische software Je bent stressbestendig, flexibel, discreet en werkt nauwkeurig Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en hebt een positieve ingesteldheid Je werkt graag in een multidisciplinair team en draagt bij aan een warme en toegankelijke zorgomgeving