About this role
Laten we praten over jouw financieel geluk . Dat is de belofte waarmee dit financieel advisieskantoor elke dag opnieuw klaarstaat voor klanten in Lochristi en Lokeren . Als zelfstandig bankagentschap combineren ze het volledige productaanbod van een grootbank met de persoonlijke aanpak van een gedreven en hecht team. Vermogen, bescherming, kredieten en verzekeringen : hier vind je alles onder één dak, vertaald naar duidelijke oplossingen voor elke klant. Om hun klanten van een kwalitatief en vlot advies te kunnen voorzien, zijn ze op zoek naar een enthousiaste (m/v/x): FINANCIEEL EXPERT Wat ga je doen? Als Financieel Expert ben jij het eerste aanspreekpunt van het kantoor en zorg je ervoor dat geen enkele klantvraag of commerciële opportuniteit verloren gaat: Je staat klanten telefonisch en aan het onthaal te woord, beantwoordt al hun vragen en geeft waar mogelijk een eerste advies. Wanneer meer expertise nodig is, verwijs je hen door naar de juiste specialist. Je volgt binnenkomende leads actief op , je contacteert telefonisch klanten en plant afspraken in voor de adviseurs Je helpt klanten wegwijs in de digitale bankdiensten en je ondersteunt hen bij het gebruik van de verschillende digitale kanalen. Je beheert mee de algemene mailbox , biedt administratieve ondersteuning aan het team en signaleert commerciële kansen wanneer je die tijdens je klantencontacten opmerkt. Wie ben jij? Je beschikt over een bachelordiploma , of je bent gelijkwaardig door ervaring in de bank . Je bent vlot en zelfzeker aan de telefoon , je durft door te vragen en je neemt initiatief Je bent digitaal sterk , nieuwsgierig en leergierig Je bent communicatief sterk in het Nederlands en daarnaast ga je met jouw commerciële ingesteldheid graag klantgericht te werk Je bent dynamisch , hands-on en je bent een teamplayer met een gezonde competitieve drive