About this role
Je komt terecht bij de Europese marktleider in materiële schadesanering, met kantoor in Wilrijk. Jobomschrijving Voor een specialist in herstel na brand- en waterschade, lekdetectie en klimaatconrole met vestiging in Wilrijk, zijn we bij Unique op zoek naar een Planner/ Call Agent. Als Planner speel jij een cruciale rol, samen met jouw 4 collega's, in het coördineren van de planning van 30 techniekers die zich verplaatsen doorheen heel België. Hoe ziet jouw takenpakket er concreet uit? Je koppelt de juiste servicetechnieker aan de juiste opdracht per specialisatie (zwembaden, daken, ..) Je stelt een planning op voor een team van 30 techniekers actief over heel België. Je staat dagelijks in contact met klanten, makelaars, en verzekeringsmaatschappijen in verband met lopende dossiers. Je behandelt aanvragen voor lekdetectie die per mail binnenkomen. Je coördineert de planning , steeds met oog op het behalen van de vooropgestelde deadlines. Je handelt alle dossiers nauwkeurig af en verzorgt de nodige administratie. Wie ben jij? Je bouwde een eerste ervaring op binnen administratie en hebt sterke planningsvaardigheden. Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Je bent een echte beller (70% bellen, 30% administratie) Komt er last-minute een wijziging in de planning? Jij neemt meteen contact op met de klant. Je wordt enthousiast van problemen oplossen en complexere planningen te doen kloppen. Je bent iemand stressbestendig. Je bent een echte multitasker die verschillende balletjes tegelijk in de lucht kan houden.