About this role
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen de financiële sector, zijn wij op zoek naar een Customer Care Expert Beleggen NL/FR voor tewerkstelling in regio Antwerpen. Jobomschrijving Wat ga je doen als Customer Care Expert Beleggen NL/FR? Klanten en kantoorhouders ondersteunen via telefoon, e-mail en berichtenservice. Vragen analyseren, onderzoek uitvoeren en passende oplossingen bieden. Advies geven rond producten, processen en digitale toepassingen. Klantbehoeften detecteren en hen gericht verder helpen. Samenwerken met kantoorhouders om klanten de beste service te bieden. Je expertise rond beleggen, producten en processen continu verder uitbouwen. Actief bijdragen aan de verdere groei en kwaliteit van de klantendienst. Wat verwachten we van jou als Customer Care Expert Beleggen NL/FR? Bachelor denk- en werkniveau. Sterke interesse in klantenservice en de financiële sector. Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans. Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid. Je luistert actief en denkt mee met de klant. Proactieve houding en zin voor initiatief. Leergierig en bereid om je kennis voortdurend uit te breiden.