About this role
Je bent verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van klantbestellingen binnen een internationale B2B-omgeving. Je bewaakt levertermijnen, volgt openstaande orders op en zorgt ervoor dat alle gegevens correct in het systeem staan. Daarnaast ondersteun je de customer operations administratie en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen. Je verstrekt informatie, behandelt vragen en klachten professioneel en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig over de juiste gegevens beschikken. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak blijven processen efficiënt verlopen. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in administratie, customer service, sales support, orderverwerking of operations. Je hebt een graduaat-, bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring. Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels. Je hebt ervaring met ERP- en/of CRM-systemen. Je werkt nauwkeurig en verwerkt gegevens correct. Je kan prioriteiten stellen en behoudt overzicht bij meerdere taken tegelijk. Je communiceert vlot via telefoon en e-mail.