About this role
In jouw rol als schadebeheerder vorm je de schakel tussen klanten, experten, verzekeringsmaatschappijen en het interne carrosserieteam. Je zorgt ervoor dat schadeherstellingen van A tot Z professioneel worden opgevolgd. Hoe ziet jouw takenpakket er concreet uit? Klanten begroeten op een vriendelijke en spontane manier. Binnenkomende telefoons behandelen betreffende afspraken en herstellingen. Je ontvangt de klanten op de dag van hun afspraak en overloopt hierbij de geplande werkzaamheden. Administratieve taken zoals het maken van afspraken, bestekken, facturatie ... Je staat ook in contact met experts voor verzekeringsdossiers. Samen met je collega's ben je ook verantwoordelijk voor het huurwagenpark: netheid van de wagens in het oog houden en zien dat de wagens klaarstaan op het afgesproken tijdstip. Daarnaast ondersteun je de interne teams van andere vestigingen. Wie ben jij? Je hebt een relevante administratieve ervaring achter de rug in een garage omgeving Sterk technisch inzicht : zo doe je geen uitspraken tegen klanten die je niet kan nakomen Een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans (zowel gesproken als geschreven) Je bent nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent stressbestendig In het bezit van een rijbewijs B is een vereiste Je woont op maximum 30 minuten van Zottegem