About this role
Functieomschrijving: Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten (telefonisch en per e-mail) in zowel het Nederlands als het Frans. Je verstrekt advies over leveringen, productspecificaties en commerciële voorwaarden. Zelfstandig uitwerken, berekenen en opstellen van accurate prijsopgaven en offertes in overleg met productmanagers, inclusief proactieve opvolging bij de klant. Zorgdragen voor een correcte en tijdige invoer van B2B-bestellingen in het ERP-systeem en het nauwgezet bewaken van het volledige proces van order tot levering. Nauwe samenwerking met en ondersteuning van de externe Account Managers bij het beheren en uitbouwen van klantrelaties. Onderhouden van frequente contacten met internationale fabrikanten inzake prijsaanvragen, levertermijnen en productdocumentatie. Profiel: Uitstekende, professionele beheersing van het Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk). Kennis van het Engels is een sterke troef. Minimaal Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met relevante ervaring in Inside Sales, Customer Service of Commerciële Binnendienst binnen een B2B-, technische of industriële omgeving. Een natuurlijke interesse in technologie, elektronica of industriële toepassingen (een zuiver technische achtergrond is geen vereiste, commerciële gedrevenheid en leergierigheid wel). Punctueel, organisatorisch sterk, communicatief vaardig en stressbestendig. Vlot met ERP-systemen en MS Office.