About this role
Wij helpen organisaties om gerust digitaal te werken. Zowel bedrijven als lokale overheden & politiezones leunen op ons om hun ICT vlekkeloos te laten lopen. Vandaag én morgen. Jobomschrijving Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning naar onze klanten toe, dit zowel remote als telefonisch Je analyseert de problemen en je schat in of je dit zelf kan verhelpen of dit moet doorgegeven worden aan de system engineer Je houdt de klant gedurende dit proces op de hoogte en zorgt ook voor de nodige documentatie Je komt dagdagelijks in aanraking met een waaier aan IT-topics en problemen Je bent een vlotte communicator en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel Je werkt oplossingsgericht en houdt daarbij rekening met de prioriteiten Je hebt 4 jaar ervaring als IT support Je hebt een passie voor IT Je wil meestappen in ons verhaal waar hard werken hand in hand gaat met plezier Je kan je verplaatsen naar het hoofdkantoor in de regio van Roeselare