About this role
Als Projectleider Onderhoud & Depannage ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van onze onderhouds- en depannageactiviteiten. Je zorgt ervoor dat onze techniekers efficiënt worden ingepland, klanten snel en professioneel worden geholpen en elke interventie kwalitatief wordt opgevolgd. · Je staat in voor de planning en dagelijkse aansturing van de servicetechniekers. · Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte en vlotte opvolging van onderhouds- en depannageaanvragen. · Je maakt offertes op voor herstellingen, vervangingen en bijkomende werken en volgt deze verder op. · Je ondersteunt de techniekers met jouw technische kennis en denkt mee na over de meest efficiënte oplossing voor technische vraagstukken. · Je bewaakt de kwaliteit van de uitgevoerde werken en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de interventies. · Je denkt actief mee over een efficiënte werking van de dienst en draagt bij aan een optimale dienstverlening. Jouw profiel · Bachelor klimatisatie of gelijkwaardig door ervaring. · Enkele jaren ervaring binnen HVAC, onderhoud of service zijn wenselijk. · Je beschikt over een brede technische kennis en bent in staat techniekers inhoudelijk te ondersteunen. · Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. · Je communiceert vlot en klantgericht. · Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en neemt graag verantwoordelijkheid. · Kennis van Cafca is een pluspunt.