About this role
Als IT Officer ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de ondersteuning van de IT-omgeving. Je biedt ondersteuning aan gebruikers, beheert systemen en infrastructuur en werkt actief mee aan cybersecurity, applicatiebeheer en IT-projecten. Dankzij jouw expertise blijven processen optimaal draaien en kunnen medewerkers rekenen op een betrouwbare IT-omgeving. Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen van medewerkers Ondersteuning bieden aan bedrijfsapplicaties en ERP-systemen Meewerken aan de implementatie en het onderhoud van kwaliteits- en beheersystemen Opstellen van duidelijke gebruikershandleidingen en documentatie Geven van interne opleidingen rond IT, Microsoft 365, cybersecurity en andere digitale tools Infrastructuur & Systeembeheer Beheer en controle van back-ups en disaster recovery-processen Onderhoud van servers en IT-systemen Beheer en documentatie van netwerkstructuren Administratie van Microsoft 365 en e-mailomgevingen Monitoren, optimaliseren en bewaken van cybersecuritymaatregelen Hardware & IT Logistiek Installatie en onderhoud van pc's, printers, telefonie en mobiele toestellen Ondersteuning van audiovisuele apparatuur, toegangscontrole en andere IT-gerelateerde hardware Verantwoordelijk voor IT-onboarding en offboarding van medewerkers Beheer van gebruikersaccounts, toestellen en softwarelicenties Je hebt een eerste relevante ervaring binnen IT-support of systeembeheer Je beschikt over een brede technische IT-kennis Ervaring met ERP-software is een pluspunt Je hebt kennis van Microsoft 365, netwerken, hardwarebeheer en cybersecurity Je werkt gestructureerd en documenteert graag processen Je bent communicatief sterk en helpt collega's met plezier verder Je denkt oplossingsgericht en hebt oog voor optimalisaties Je bent leergierig en blijft graag op de hoogte van nieuwe technologieën