About this role
Verwerken en opvolgen van bestellingen via mail en telefoon. Klanten informeren over orderstatus, levertermijnen en specificaties. Afspraken maken rond leveringen. Opvolgen van naleveringen en orders op afroep. Verwerken en opvolgen van webshopbestellingen. Afstemmen met interne en externe partners. Minstens 2 jaar ervaring in customer service. Sterk communicatief en uitgesproken klantgericht. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig. Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en systemen. Goede kennis van MS Office en vlot met IT-systemen. Uitstekend Nederlands en goede kennis van Engels en Frans.