About this role
SCHADEBEHEERDER Bornem (met homeworking & sterke voordelen) Ben jij een nauwkeurige schadebeheerder met een passie voor automotive en een hart voor klantenservice? Zoek je een job waarin je écht het verschil maakt voor jouw klanten? Dan is dit dé uitdaging voor jou! Voor een internationaal en dynamisch automotive-team zijn we op zoek naar een gedreven Schadebeheerder Automotive die graag dossiers van A tot Z opvolgt en vlot communiceert in het Nederlands én Frans . Jobomschrijving Jouw rol als SCHADEBEHEERDER Automotive In deze functie word jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een vlotte, correcte en klantgerichte afhandeling van hun schadedossiers. Je takenpakket is veelzijdig en uitdagend: Je beheert autonoom schadedossiers van opening tot afsluiting . Je analyseert dossiers grondig en onderhandelt met klanten, tegenpartijen, verzekeraars, experts en advocaten. Je denkt in oplossingen en werkt steeds binnen de afgesproken deadlines. Je verzorgt de agenda- en postbehandeling en zorgt voor een correcte administratie. Je helpt bij het opstellen en interpreteren van schadestatistieken om processen mee te optimaliseren. Wie zoeken we Als schadebeheerder? Must-haves - schadebeheerder Bachelor werk- en denkniveau Sterke tweetaligheid NL/FR (zowel mondeling als schriftelijk) Ervaring met telefonische klantencontacten Administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht Nice-to-haves Bachelor Verzekeringen Ervaring als schadebeheerder / dossierbeheerder Kennis van autoschade of automotive