About this role
Geen enkele dag is hetzelfde. Je combineert data-analyse, rapportering en IT-support in een veelzijdige functie: Analyseren van gegevens uit het datawarehouse Opstellen en onderhouden van rapporten en dashboards in Power BI en Excel Detecteren van trends, afwijkingen en opportuniteiten binnen de data Beheren, onderhouden en optimaliseren van het CRM-systeem Ondersteunen van collega's bij het gebruik van CRM-toepassingen Bieden van eerstelijns IT-support voor software, hardware en CRM-gerelateerde vragen Opvolgen van tickets en oplossen van technische problemen Meewerken aan IT-projecten en initiatieven rond procesverbetering Je beschikt over een IT-gerelateerde opleiding (secundair of hoger onderwijs) of hebt relevante ervaring Je hebt een basiskennis van Power BI, SQL en ExcelJe werkt analytisch, gestructureerd en nauwkeurig Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis Frans Je bent bereid om sporadisch andere vestigingen in Vlaanderen en Noord-Frankrijk te bezoeken