About this role
Als supervisor ben je de spilfiguur tussen klanten, douane en het operationele team. Je zorgt ervoor dat processen vlot verlopen, deadlines worden gehaald en je collega's elke dag het beste van zichzelf kunnen geven. Wat ga je doen? Coördineren van dossiers, klanten en dagelijkse activiteiten binnen het team Toezien op een correcte en tijdige verwerking van alle douaneformaliteiten Klanten en collega's adviseren over douanewetgeving en procedures Aansturen, coachen en ondersteunen van het customs team Opstellen en opvolgen van de verlof- en personeelsplanning Meedenken over efficiëntere processen en optimalisaties binnen de afdeling Je hebt enkele jaren ervaring als douane declarant of customs specialist Je beschikt over een sterke kennis van ocean freight import en export Je bent organisatorisch sterk en houdt moeiteloos meerdere dossiers tegelijk onder controle Je hebt natuurlijke leiderschapskwaliteiten en haalt energie uit het begeleiden van collega's Je denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels