About this role
Je ondersteunt bestaande klanten en begeleidt nieuwe klanten tijdens hun opstart en verdere samenwerking. Je bent een vast aanspreekpunt en volgt klantvragen op van bestelling tot levering. Je coördineert klantprojecten en bewaakt afspraken, timing en praktische details. Je volgt nieuwe producties van A tot Z op en behoudt het overzicht over verschillende lopende dossiers. Je vertaalt klantvragen naar duidelijke acties voor de betrokken interne afdelingen. Je stemt regelmatig af met collega's om projecten efficiënt vooruit te helpen. Je denkt mee met klanten, detecteert hun behoeften en zoekt naar passende oplossingen. Je bouwt duurzame klantenrelaties uit door helder te communiceren en verantwoordelijkheid te nemen. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of kunt relevante ervaring voorleggen. Je communiceert vlot en voelt je comfortabel in regelmatig klantencontact. Je combineert commerciële feeling met een gestructureerde en analytische manier van werken. Je kunt meerdere projecten tegelijk organiseren en behoudt ook bij drukte het overzicht. Je neemt initiatief, werkt proactief en zoekt zelfstandig naar oplossingen. Je volgt vragen en uitdagingen nauwgezet op tot ze volledig afgehandeld zijn. Je luistert goed naar klanten en kunt hun behoeften vertalen naar concrete acties. Je werkt graag zelfstandig, maar zoekt tegelijk actief de samenwerking met collega's op. Je bent leergierig en hebt interesse in producten, productieprocessen en de drankenwereld.