About this role
Onze klant is een sterk groeiend Belgisch designer in de regio provincie Antwerpen, gespecialiseerd in hoogwaardige in en outdoor decoratie-artikelen. Zij leveren hun exclusieve collecties aan een internationaal netwerk van B2B-klanten, groothandels en speciaalzaken. In deze rol als Inside Sales Specialist B2B ben je de commerciële spilfiguur die de relaties met bestaande klanten onderhoudt en verder verdiept. Jij bent het vaste aanspreekpunt, denkt proactief mee met de klant en herkent moeiteloos nieuwe verkoopkansen binnen je portefeuille om zo de omzet mee te laten groeien. Functieomschrijving Verstrekken van accurate productinformatie en prijsopgaven aan internationale klanten en agenten. Proactief detecteren van upsell- en cross-sell opportuniteiten binnen je bestaande klantenportefeuille. Nauwgezet opvolgen en verwerken van bestellingen en leveringstransacties in SAP. Actueel houden van klantgegevens en commerciële activiteiten in het CRM-systeem. Nauw samenwerken met accountmanagers en de interne organisatie voor een optimale klantenservice. Profiel Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring van 5 tot 10 jaar binnen Inside Sales, Commercial Account Support of B2B Customer Success. Ervaring binnen een KMO-, groothandel- of B2B-omgeving is een sterke plus. Je hebt een echte commerciële reflex: je denkt in termen van klantengroei, ziet kansen en pakt zaken proactief aan. Je werkt vlot met MS Office en hebt ervaring met ERP en CRM-systemen (kennis van SAP is een pluspunt).