About this role
· Je ondersteunt in Wallonië en Luxemburg 18 winkelverantwoordelijken, bepaalt samen met hen de prioriteiten en volgt gemaakte afspraken op. · Je waakt over een verzorgde winkeluitstraling, een sterke klantenservice en de uitvoering van de commerciële strategie. · Je werft medewerkers aan, zorgt voor een goede onboarding en staat in voor hun opleiding, coaching, evaluatie, geeft duidelijke feedback en brengt de teams in beweging rond gezamenlijke doelstellingen. · Je lost operationele knelpunten samen met de betrokken diensten op en ziet erop toe dat oplossingen ook worden uitgevoerd. · Je volgt resultaten, KPI’s en budgetten op en vertaalt je analyses naar concrete acties. · Je hebt meerdere jaren managementervaring, bij voorkeur in retail of een andere multi-siteomgeving. · Je bent een sterke peoplemanager: je communiceert helder, motiveert, geeft verantwoordelijkheid en zet teams aan tot actie. · Je beschikt over het leiderschap en de maturiteit om beslissingen te nemen en een duidelijk kader te bewaken. · Je denkt analytisch, bent sterk resultaatgericht en vertaalt cijfers vlot naar operationele prioriteiten. · Je werkt georganiseerd en zelfstandig en bent flexibel genoeg om de winkels vaak te bezoeken, ook op bepaalde zaterdagen.