About this role
Vil du ha en spennende deltidsjobb der du hjelper mennesker og samtidig bygger verdifull erfaring innen kundeservice, kommunikasjon og digitale verktøy? Vi søker serviceinnstilte medarbeidere til vår telefonsupport. Hos oss blir du en viktig støtte for lærere, kursdeltakere og studenter som trenger hjelp til å logge inn på læringsplattformen eller delta i digitale undervisningsrom. Arbeidsoppgaver Besvare henvendelser på telefon Veilede brukere i innlogging og bruk av læringsplattform Hjelpe deltakere inn i digitale klasserom via Teams, Zoom og andre digitale løsninger Bidra til å løse enkle tekniske utfordringer på en trygg og profesjonell måte Vi ser etter deg som Har god digital forståelse og interesse for teknologi Er tålmodig, løsningsorientert og glad i å hjelpe andre Kommuniserer godt med mennesker med ulik bakgrunn og ulike digitale ferdigheter Er ansvarsbevisst og serviceinnstilt Stillingen passer godt for studenter som ønsker relevant arbeidserfaring ved siden av studiene. Du vil møte mange ulike mennesker, utvikle sterke kommunikasjonsferdigheter og få erfaring som er nyttig videre i arbeidslivet. Arbeidstid: Mandag til torsdag kl. 16.00-18.00 Oppstart: September Søknader vurderes fortløpende. Spørsmål om stillingen kan rettes til Trygve Rusnes Lie, e-post: [email protected] eller telefon 900 31 693. Vi gjør oppmerksom på at Tirna Kompetanse STI aldri ber om BankID informasjon i søknadsprosessen. Om arbeidsgiveren: Tirna har i dag ca. 50 administrativt og faglig ansatte og ca. 500 lærere i ulike stillingsandeler. Vi har hovedkontor i Haugesund og avdelingskontorer i Bergen, Stavanger og Kristiansand. Fagskolen Tirna er en av landets største ideelle/ private fagskoler. Tirna driver en omfattende kurs- og utdanningsvirksomhet for voksne innen fagskole, videregående opplæring, kompetanse pluss, bedriftsinterne opplæringstiltak og andre kompetansehevende tiltak mot arbeidslivet. Fagskolen Tirna tilbyr høyere yrkesfaglig utdanning og har fagområdeakkreditering innen helse- og oppvekstfag og økonomisk-administrative fag.