About this role
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich After Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Ersatzteilverkäufer / After-Sales-Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben: - Verkauf und Beratung von Ersatzteilen und Zubehör an unsere internationalen Geschäftskunden - Betreuung von unserer Kunden im After-Sales-Bereich (persönlich, telefonisch und digital) - Erstellung von Angeboten und Aufträgen - Identifikation von Ersatzteilen anhand von Teilekatalogen, Zeichnungen und Seriennummern - Empfehlungen für Upgrades / Retrofits - Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Umsatzsteigerung - Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service, Außendienst, Versand und Buchhaltung - Bearbeitung von Reklamationen, Reparaturen und Retouren - Pflege von Kunden- und Artikeldaten im Warenwirtschaftssystem - Unterstützung bei der Bestandsüberwachung - Gelegentliche Teilnahme an Messen oder Kundenbesuchen Ihr Profil: - abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne mit Weiterbildung als Techniker - sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil - Erfahrung im Ersatzteilverkauf oder After-Sales-Bereich von Vorteil - technisches Verständnis und Interesse an Produkten - sicherer Umgang mit EDV-Systemen - kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke - strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Wir bieten Ihnen: - verantwortungsvolle Aufgaben in einem technisch anspruchsvollen Umfeld - attraktives Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge - langfristige Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche - Raum für eigene Ideen und eigenverantwortliches Handeln - Flexibel regelbare Arbeitszeiten inklusive fairer Überstundenregelung - freundliches, offenes und innovationsfreudiges Betriebsklima - überschaubare Hierachiestrukturen samt kurzer Entscheidungswege - JobRad Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Verkaufsgespräch, Technisches Verständnis