About this role
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.IT-Supporter (m/w/d)Dein Aufgabengebiet- Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.- Du richtest Computer-Arbeitsplätze, Telefonie und Client-Software ein und betreust diese.- Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im laufenden Betrieb.- Du priorisierst und bearbeitest IT-Tickets und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung.- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Supportanleitungen.Deine Vorteile bei uns- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos- Betriebliche AltersvorsorgeWomit du uns überzeugst- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk.- Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hardware wie PCs, Notebooks und Druckern.- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil.- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA71-94586-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular ( https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-399979 )Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite ( https://touch.ferchau.com/de/de/job/399979/it-supporter )