About this role
Deine Aufgaben Kundenbetreuung: • Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon & E-Mail • Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen / Kundenrahmenvereinbarungen • Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices als Schnittstelle zwischen Abteilungsleiter, Probenehmer, Kunden und internen Fachabteilungen • Unterstützung bei der Lösung von Problemen Auftragsabwicklung: • Erstellung und Bearbeitung von von Angeboten und Aufträgen, ggf. Nachverfolgung von Angeboten • Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von der Bestellung bis zur Ausführung • Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung Datenmanagement: • Erstellung von Reports & Statistiken Teamarbeit: • enge Zusammenarbeit mit Team und internen Fachabteilungen zur optimalen Betreuung unserer Kunden • Teilnahme an regelmäßigen Meetings zur Besprechung von Zielen & Strategien Dein Profil • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bsp. Kaufmann/-frau für Büromanagent) oder vergleichbar • Kenntnisse aus der Baubranche von Vorteil • ein Quereinstieg nach einer fundierten Einarbeitung ist ebenfalls möglich • Kommunikationsstärke: Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen sowie serviceorientiertes Denken • sehr gute MS-Office Kenntnisse • Organisationstalent: selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Ausdauer • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) Warum wir? • sichere Zukunftsperspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag • gestaffelter Urlaubsanspruch - je länger Sie dabei sind, desto mehr Erholungstage • Unterstützung im Alter dank betrieblicher Altersvorsorge • zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Kranken-, Unfall- und Invaliditätsversicherung • gesunde Snacks - regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb zur freien Verfügung • aktive Pausen mit Kickertisch, Sportraum und Tischtennisplatte • Wellness am Arbeitsplatz - Massagen • flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander in einem familiären Umfeld • strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists • attraktive Mitarbeiterrabatte über und exklusives Corporate Benefits-Portal • SpenditCard - monatlicher steuerfreier Sachbezug als zusätzliches Plus fürs Portemonnaie AnsprechpartnerinMaria Schatten [email protected] Tel: 030 - 63924016 Über unsAls unabhängiges, privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen mit Wurzeln in einer ehemaligen Abteilung der Akademie der Wissenschaften blickt die AZBA – Analytisches Zentrum Berlin-Adlershof GmbH auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück. Seit der Gründung im Jahr 1996 haben wir uns zu einem etablierten Dienstleister im Bereich der chemischen, physikalischen und instrumentellen Auftragsanalytik entwickelt. Heute arbeiten rund 60 Mitarbeitende unterschiedlichster Fachrichtungen gemeinsam daran, unseren Kunden hochwertige analytische Dienstleistungen für industrielle Anwendungen anzubieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger sowie Fachkräfte, die ihr Wissen in einem modernen Laborumfeld einbringen und weiterentwickeln möchten. Wer Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben, moderner Analytik und einem kollegialen Arbeitsumfeld hat, findet bei uns spannende Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.