About this role
Im Auftrag unseres angesehenen Kunden im Raum Pforzheim besetzen wir im Rahmen einer Direktvermittlung die Position IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d). Nutzen Sie die Gelegenheit einer Direktvermittlung und starten Sie in eine neue berufliche Herausforderung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme • Führung des 3rd Level Teams bei der Lösung komplexer Störungen • Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken • Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen • Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung • Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität • Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen Ihre Qualifikationen: • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD • Begeisterung für IT und neue Technologien • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Übertarifliches Fixgehalt • Vermögenswirksame Leistungen • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Flexible Arbeitszeiten …und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!